Angestellt bei Google oder selbstständig – die Techniken wirken überall

Henrick Malbrich arbeitet im Google-Vertriebsteam für Geschäftskunden in Dublin und macht keine Abgrenzung: Ob angestellt, selbstständig oder Unternehmer – die Techniken lassen sich in jedem Verkaufsgespräch und in jeder Verkaufssituation anwenden. Und dort wirken sie nach seiner Erfahrung sehr, sehr effektiv.

Kein Fachidiot mit goldenem Ei: Der Kunde liefert die Argumente selbst

Eine halbe Stunde übers eigene Produkt reden, ohne gefragt zu haben, was der Kunde braucht – so verkaufte Henrick Malbrich früher Gastro-Software. Heute, als Growth Consultant bei Google in Dublin, stellt er eine Frage: „Was müsste ich dir zeigen, damit sich das Gespräch lohnt?“ Der Kunde liefert die Argumente – auch wenn Gegenwind kommt.

Angst vor Ablehnung: Den Frame ändern und wirklich helfen wollen

Julius Klier kennt die Angst vor Ablehnung: den Hörer in der Hand und die Erwartung, dass die nächste Person ihn anschreit. Das geht an den Selbstwert. Seine Antwort ist ein anderer Frame: echtes Interesse am Menschen, zuhören, helfen wollen. Leicht ist das nicht, auch das hat Carsten Beyreuther vermittelt. Aber es ist einfacher, als jemandem etwas aufzuschwatzen, das ihn enttäuscht.

Von null Verkaufserfahrung zur Super-Conversion – in Rekordzeit

Piktogramme aufkleben, stur Punkt für Punkt durcharbeiten, nichts auslassen: Mario Kern beschreibt seine sensationelle Lernkurve – und warum das System auch in der konservativen, auf Vertrauen und Seriosität gebauten Zahnmedizin sofort abrufbar funktioniert.