Von „mau bis katastrophal“ auf 85 % Conversion

Erfahrene Verkäufer, 20 Jahre im Beruf, innerer Widerstand inklusive – und dann die 180-Grad-Wende: Mario Kerns Team übte die Technik Punkt für Punkt und schließt heute praktisch jeden Call ab. Gutes Produkt plus die Wissenschaft dahinter: durchgehend 85 % Abschlussquote.

80 % an der Sekretärin vorbei – mit einem einzigen Satz

Benjamin Müller verrät, wie er mit einer wortwörtlich aus der Akademie übernommenen Formulierung in 8 von 10 Fällen direkt zum Entscheider durchgestellt wird – und wie aus skeptischen Vorzimmerdamen echte Verbündete werden, die ihm sogar die beste Anrufzeit verraten.

„Wo muss ich unterschreiben?“ – wenn der Kunde selbst draufkommt

Ein extrem gutes Produkt muss man nicht aufdrängen – man darf es so näherbringen, dass der Kunde Wert und Wichtigkeit selbst erkennt. Andreas Handrick über das schönste Geschenk im Vertrieb: Kunden, die von sich aus fragen, was der nächste Schritt ist und wie man ins Geschäft kommt.

Eine echte Hausnummer, aber erst ein Bruchteil dessen, was möglich ist

Julius Klier investiert gern in sich selbst, trotzdem war die Ausbildung eine Hausnummer. Im Rückblick auf die Zeit, das Gelernte und die Menschen fällt seine Bilanz bei weitem positiv aus. Nach dem ersten Block hat er den Return gesehen und will ihn im Vorher-Nachher-Vergleich auswerten. Und er hat gemerkt, dass das erst ein Bruchteil dessen ist, was bei Carsten Beyreuther möglich ist.