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Die Wertefrage im Kern: Kunden verstehen fast wie ein Therapeut
Im Zentrum der 12-Stufen-Gesprächstechnik steht für Michael Pettke die Wertefrage: Was will der Kunde wirklich, was ist das Motiv hinter dem Motiv? Dafür musste er umdenken, denn seine Glaubenssätze stammten noch aus seiner Zeit im Einkauf. Heute gibt der CEO von Outgrow Media dieses Wissen weiter: Seine Vertriebsmitarbeiter werden von Carsten Beyreuther ausgebildet.
Fragen stellen – der Kunde verkauft sich selbst
Vertriebsteam entwickeln – Verkauf ist Chefsache
Marketing, Medien & Agenturen
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16
Mit 15 die 12-Stufen-Technik – was andere erst mit 55 lernen
Andreas Handrick nahm seinen Sohn mit ins Mallorca-Coaching: In einer Woche lernte der 15-Jährige mehr als in einem Vierteljahr Schule – und startet nun ein Praktikum im Verkauf. Warum diese Technik überall im Leben Platz findet und sogar davor schützt, sich etwas vorgaukeln zu lassen.
Verkaufen fürs ganze Leben – privat wie beruflich
Beratung, Coaching & Consulting
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5
Den Elefanten im Raum ansprechen: „Ich will Sie als Kunden gewinnen“
Kein Verstecken hinter Floskeln: Benjamin Müller spricht von Anfang an offen aus, worum es geht – „Ich will Sie als Kunden gewinnen. Aber nur, wenn Sie selbst sagen: Jawohl, so stelle ich mir das vor.“ Genau diese Ehrlichkeit entwaffnet verbrannte Entscheider, macht Akquise-Anrufe angenehm und Techniken guten Gewissens einsetzbar.
Verkaufen ohne Druck – ethisch überzeugen
Recruiting & Personaldienstleistungen
Marketing, Medien & Agenturen
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30
Der größte Hebel: Der Kunde sagt selbst, was du sagen willst
Wenn Tim Kretschmer heute nur einen Rat geben dürfte: Lerne, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen. Fragen, durch die der Kunde sein Problem selbst erkennt – statt es erklärt zu bekommen. Denn deine Realität ist nicht die des Kunden, und genau diese Brücke baut nur die richtige Frage.
Fragen stellen – der Kunde verkauft sich selbst
Recruiting & Personaldienstleistungen
Gesundheit, Medizin & Dental
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Heute bucht er Carsten Beyreuther für sein eigenes Vertriebsteam
Michael Pettke bringt es auf den Punkt: Heute bucht der CEO von Outgrow Media Carsten Beyreuther für sein Team und für sich selbst. Carsten Beyreuther schult seine Verkäufer und sorgt für ein exzellentes Training. Pettke war auch selbst auf Mallorca bei einem Präsenztraining dabei und erlebte dort einen ganz anderen Spirit. Sein Rat: die Gelegenheit nutzen, solange es sie gibt.
Vertriebsteam entwickeln – Verkauf ist Chefsache
Schnell lernen, sofort anwenden
Marketing, Medien & Agenturen
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Mitarbeiteranzahl
30
Das letzte Geld im Studium – die beste Investition seines Lebens
Ein kleines Baby-Business, kaum Reserven, und trotzdem die Entscheidung für die Verkaufsausbildung: Tim Kretschmer erklärt, warum gerade der finanzielle Druck zum größten Hebel wurde – weil das Geld wieder reinkommen musste. Er würde es jederzeit wieder tun und empfiehlt es seither immer weiter.
Schnell lernen, sofort anwenden
Selbstvertrauen & Persönlichkeitsentwicklung
Recruiting & Personaldienstleistungen
Gesundheit, Medizin & Dental
Gerade weil Mittagszeit ist: Mit Verblüffung die Storyline unterbrechen
Kunden erzählen oft ihre eigene Storyline, und genau die unterbricht Julius Klier mit der Verblüffungstechnik. Sein Beispiel: Er ruft zur Mittagszeit an, der Kunde fragt, was das soll, und er nimmt genau diesen Grund als Anlass für seinen Anruf. Damit rechnet keiner. Der Kunde ist erst einmal perplex, das Muster ist unterbrochen, und das Gespräch kann neu ansetzen.
Einwände souverän meistern
Kaltakquise & Neukundengewinnung
IT, Software & Technologie
Marketing, Medien & Agenturen
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5
Der Cold-Call-Opener, der Kunden zum Lachen bringt
Verbrannte Zielgruppe, genervte Entscheider? Benjamin Müller zeigt seinen Einstieg über die unbestreitbare Wirklichkeit: zwei Sätze, ein Lacher – und der Kunde lädt ihn selbst ins Gespräch ein. Kaltakquise ohne Krampf, ohne Elevator-Pitch, ohne typischen Verkäuferquatsch.
Kaltakquise & Neukundengewinnung
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