Direkt beim Original gelernt – ohne Umwege über teuren Müll

Falsches Wissen wieder loszuwerden ist schwerer, als richtiges zu lernen: Selim Strikovic ist froh, „jungfräulich“ beim Besten eingestiegen zu sein. Nach der Online-Akademie hielt er sich für fertig – die Live-Trainings auf Mallorca legten noch einmal zehn Schippen drauf.

Die Katastrophentechnik – gezielt statt inflationär

Eine Technik, die Christoph Hanus liebt und bewusst sparsam einsetzt: Schreckt jemand vor dem Termin zurück, fragt der Google-Vertriebler aus Dublin, was im schlimmsten Fall bei 15 Minuten Gespräch passieren würde. Die Antwort liefert das Gegenüber selbst: schlimmstenfalls 15 Minuten verloren, bestenfalls viel gelernt. Der Worst Case wirkt plötzlich harmlos.

Einkaufs-Coaching: Der Kunde liefert die Anleitung – du folgst ihr

Weg vom Argumente-Feuerwerk, hin zur „Einkaufstherapie“: Benjamin Müller erklärt, wie der Kunde im kybernetischen Setting Schritt für Schritt selbst diktiert, wie er kaufen möchte – und warum der Erste, der wirklich zuhört, automatisch als der Einzige gilt, der das Problem lösen kann.

„Wo muss ich unterschreiben?“ – wenn der Kunde selbst draufkommt

Ein extrem gutes Produkt muss man nicht aufdrängen – man darf es so näherbringen, dass der Kunde Wert und Wichtigkeit selbst erkennt. Andreas Handrick über das schönste Geschenk im Vertrieb: Kunden, die von sich aus fragen, was der nächste Schritt ist und wie man ins Geschäft kommt.