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Verifiziert
5.0 / 5 Sterne
Mitarbeiteranzahl
6
Ein Nein ist ok – aber nach fünf Minuten, nicht nach zwei Stunden
Früher redete sich Mario Kern zwei Stunden den Mund fusselig – Ergebnis: null. Heute klärt er in fünf Minuten, ob ein Kunde will, nimmt ein Nein nicht mehr persönlich und sät ein Saatkorn für später. Kommunikation ist der Schlüssel – und erstaunlich schnell erlernbar.
Einwände souverän meistern
Effizienter verkaufen – weniger Gespräche, mehr Ergebnis
Gesundheit, Medizin & Dental
Christoph Hanus
Google Ireland, Dublin (Vertrieb & Bestandskundenbetreuung für Geschäftskunden im DACH-Raum)Verifiziert
5.0 / 5 Sterne
Mitarbeiteranzahl
Ein Google-Vertriebler nimmt Gründern die Angst vorm Anrufen
Zum ersten Mal Kunden gewinnen, das eigene Produkt am Telefon vorstellen – für Gründer fühlt sich das oft unnatürlich an. Christoph Hanus, bei Google in Dublin im Vertrieb für Geschäftskunden, beschreibt, wie das Training die Angst nimmt: Wer mit guter Absicht und gutem Produkt kommt, hat nichts zu verbergen. Und ein „Wollen wir nicht“ lässt sich verwandeln.
Kaltakquise & Neukundengewinnung
Einwände souverän meistern
IT, Software & Technologie
Marketing, Medien & Agenturen
Selim Strikovic
VITERMA Badsanierung (Franchisepartner, Schweiz)Verifiziert
5.0 / 5 Sterne
Mitarbeiteranzahl
500+ (Franchise-Verbund)
Die goldene Frage, die dir das Handbuch des Kunden liefert
„Was ist für dich wichtig, damit du heute bei mir kaufst?“ – mit dieser Frage gibt der Kunde selbst den Takt vor. Selim Strikovic erklärt, warum der wahre Verkauf in den Basics liegt, weshalb man Techniken niemals „kaputt reparieren“ darf – und warum kaum jemand so simpel denkt.
Fragen stellen – der Kunde verkauft sich selbst
Handwerk, Bau & SHK-Technik
Franchising & Lizenzsysteme
Verifiziert
5.0 / 5 Sterne
Mitarbeiteranzahl
6
Von „mau bis katastrophal“ auf 85 % Conversion
Erfahrene Verkäufer, 20 Jahre im Beruf, innerer Widerstand inklusive – und dann die 180-Grad-Wende: Mario Kerns Team übte die Technik Punkt für Punkt und schließt heute praktisch jeden Call ab. Gutes Produkt plus die Wissenschaft dahinter: durchgehend 85 % Abschlussquote.
Abschlussquote & Umsatz steigern
Vertriebsteam entwickeln – Verkauf ist Chefsache
Gesundheit, Medizin & Dental
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Christoph Hanus
Google Ireland, Dublin (Vertrieb & Bestandskundenbetreuung für Geschäftskunden im DACH-Raum)Verifiziert
5.0 / 5 Sterne
Mitarbeiteranzahl
Proaktiv statt reaktiv – vom Hotel-Frontdesk bis zum Einwand
Neugierig auf Gesprächsführung und ehrlich genug zu merken, dass er oft der reaktive Part war: Deshalb kam Christoph Hanus, der bei Google in Dublin Geschäftskunden betreut, nach Mallorca zur Einwandbehandlung. Wie er heute proaktiv navigiert, zeigt er am Hotel-Frontdesk: das Zimmer im zehnten statt im ersten Stock – „mit anderen Worten … nicht wahr?“
Selbstvertrauen & Persönlichkeitsentwicklung
Einwände souverän meistern
IT, Software & Technologie
Marketing, Medien & Agenturen
Michael Pettke
Outgrow Media (Marketing-Agentur)Verifiziert
5.0 / 5 Sterne
Mitarbeiteranzahl
Verkaufen heißt verstehen: Vertrauen entsteht durch die richtigen Fragen
Für Michael Pettke ist Verkaufen vor allem Verstehen: sich ins Gegenüber hineinversetzen, Bedürfnisse und Kaufmotive herausarbeiten und priorisieren. So entsteht Vertrauen, und das klappt nicht nur im Verkaufsgespräch, sondern auch am Telefon mit dem Finanzamt oder bei einer Reklamation. Gelernt hat er das bei Carsten Beyreuther von der Pike auf, und er trainiert bis heute weiter.
Vertrauen aufbauen & Beziehungen verkaufen
Fragen stellen – der Kunde verkauft sich selbst
Verkaufen fürs ganze Leben – privat wie beruflich
Marketing, Medien & Agenturen