Vom schüchternen Selim zum selbstbewussten Verkäufer

Kontakt mit fremden Menschen? Früher ein Graus, für den er sich schämte. Heute liebt Selim Strikovic es, neue Leute kennenzulernen und zu zeigen, wer er ist. Die größte Errungenschaft der Ausbildung: nicht der Umsatz, sondern zu sich selbst gefunden zu haben – privat wie beruflich.

Üben, bis du von dem Satz träumst

Carsten Beyreuther nimmt sich für jede Technik viel Zeit – Funktionsweise, psychologische Grundlagen – und dann wird so oft interaktiv geübt, dass man abends ins Bett geht und von dem Satz träumt. Für Christoph Hanus, der bei Google in Dublin im Vertrieb für Geschäftskunden arbeitet, ist das der Grund, warum die Anwendung reflexartig kommt, sobald das Gespräch sie erfordert.

Wortgewandt, bildhaft, ungeschönt – Carsten als Mensch

Selten hat Tim Kretschmer jemanden erlebt, der Dinge so bildlich beschreiben kann, dass man sie sofort vor sich sieht – und genau diese Sprachmuster sind der Hebel im Training. Ebenso wichtig war ihm: Carsten Beyreuther sagt, was er denkt, ohne sich zu verstellen, um irgendwem zu gefallen.

Nicht das Rad neu erfinden: Die Antwort steckt schon im Einwand

Julius Klier hat früher bei Einwänden immer wieder versucht, das Rad neu zu erfinden. Carsten Beyreuther zeigte ihm, dass alles, was der Kunde sagt, schon genügt, um zum nächsten Schritt zu kommen. Wie stark das wirkt, erlebte er selbst in der Rolle des Käufers: Obwohl er die Techniken kannte, war er verblüfft und dachte am Ende, das will er wirklich kaufen. Oft reichen zwei Sätze.