Wer Sales schon abgeschrieben hat, findet hier eine solide Basis

Julius Klier ist später eingestiegen, auf Empfehlung und mit dem Schwerpunkt Einwandbehandlung. Dabei merkte er sofort, wie mächtig das Fundament aus dem ersten Block ist. Deshalb empfiehlt er die Ausbildung allen, die mit Sales anfangen, schlechte Erfahrungen gemacht oder Sales schon abgeschrieben haben, auch im Tech-Sales. Für sie sollte Carsten Beyreuther die erste Anlaufstelle sein.

Ein kleiner Experte werden – für Beruf und Alltag

Welcher Skill lässt sich noch schleifen und wirkt in vielen Lebensbereichen? Für Christoph Hanus, Growth Consultant bei Google in Dublin, war die Antwort klar: Verkaufen ist Gesprächsführung. Er wollte darin stärker werden – und merken, wenn andere Techniken bei ihm anwenden. Ein intrinsisches Interesse, ein kleiner Experte zu werden.

Verbrannter Kunde? Die Frage, die bei Google die Tür öffnet

Ein Kunde, der nach schlechter Erfahrung kaum zugänglich ist: Christoph Hanus aus dem Google-Vertriebsteam in Dublin nimmt das Verständnis dafür vorweg – und setzt die Entlockungstechnik direkt an: „Was müsste ich Ihnen zeigen, damit sich ein Gespräch lohnt?“ Das Gegenüber wirft das Stück hin, das ihm wichtig ist. Genau da greift er zu.

„Wir waren noch bei zwei anderen – und haben uns für euch entschieden“

Nicht günstiger, nicht spektakulär anders in der Leistung – und trotzdem gewinnt Tim Kretschmers Team regelmäßig gegen Mitbewerber. Der Unterschied liegt im Prozess: Kunden fühlen sich abgeholt wie nirgends sonst. Für ihn der klarste Wettbewerbsvorteil, den ein Training bieten kann.