Ein kleiner Experte werden – für Beruf und Alltag

Welcher Skill lässt sich noch schleifen und wirkt in vielen Lebensbereichen? Für Christoph Hanus, Growth Consultant bei Google in Dublin, war die Antwort klar: Verkaufen ist Gesprächsführung. Er wollte darin stärker werden – und merken, wenn andere Techniken bei ihm anwenden. Ein intrinsisches Interesse, ein kleiner Experte zu werden.

Live mit Carsten am Tisch: klare Worte, aber herzlich und entspannt

Auf Mallorca saß Julius Klier direkt mit Carsten Beyreuther am Tisch, bei bombastischem Wetter und mit Leuten, die alle eifrig lernen wollten. Beeindruckt hat ihn vor allem die Herzlichkeit. Gesagt wird, was Sache ist, aber so entspannt, dass es sich leicht aufnehmen lässt und sich niemand verstellen muss. Für ihn ist das ein ideales Umfeld, wenn man selbst wirklich lernen will.

„Wo muss ich unterschreiben?“ – wenn der Kunde selbst draufkommt

Ein extrem gutes Produkt muss man nicht aufdrängen – man darf es so näherbringen, dass der Kunde Wert und Wichtigkeit selbst erkennt. Andreas Handrick über das schönste Geschenk im Vertrieb: Kunden, die von sich aus fragen, was der nächste Schritt ist und wie man ins Geschäft kommt.

Jedes Produkt verkaufen – ohne Produktexperte sein zu müssen

Mit den Techniken lässt sich theoretisch jedes Produkt verkaufen, weil der Kunde selbst herausfindet, warum er es braucht. Henrick Malbrich, bei Google in Dublin im Vertrieb für Geschäftskunden, sieht darin eine generische Fähigkeit, die ihn ein Leben lang begleitet – und ihm die Freiheit gibt, neue Produkte zu entwickeln, ohne dafür etwas Neues lernen zu müssen.