Kein Vertrauen, zu teuer, keine Zeit: Jeder Einwand verrät, was dem Kunden wirklich fehlt. Mario Kern erklärt, warum er sich für jeden Einwand bedankt, wie er Ego und Zuhören neu justiert hat – und wie sein Team auf 80 bis 85 % Conversion kam, ohne Kunden in ein Korsett zu zwingen.

Welche Technik er gleich einsetzt, weiß Mario Kern vorher selbst nicht – das entscheidet der Moment. Er folgt einem inneren Muster, fragt nach dem wahren Hintergrund („Was stört Sie am Preis?“) und gewinnt zu Recht Vertrauen, weil er als Erster nach dem eigentlichen Problem fragt.