Kein Verstecken hinter Floskeln: Benjamin Müller spricht von Anfang an offen aus, worum es geht – „Ich will Sie als Kunden gewinnen. Aber nur, wenn Sie selbst sagen: Jawohl, so stelle ich mir das vor.“ Genau diese Ehrlichkeit entwaffnet verbrannte Entscheider, macht Akquise-Anrufe angenehm und Techniken guten Gewissens einsetzbar.

Ein Einwand ist Gegenwind: Henrick Malbrich, der bei Google in Dublin lebt und arbeitet, kann dagegen anpaddeln – oder das Segel anders stellen und den Wind nutzen, um nach vorn zu kommen. Genau das bezwecken die Fragetechniken für ihn: nicht mit viel Kraft dagegenhalten, sondern präzise eingesetzt mit möglichst wenig Energie ans richtige Ziel segeln.